Feedback-Kanäle (formell/informell)
Strukturierte Wege zum Sammeln von Rückmeldungen, bei denen formelle Kanäle Verbindlichkeit schaffen und informelle die Hemmschwelle senken.
Beispiel
Neben einer offiziellen Monatsumfrage richtet der KI-Manager einen anonymen Kummerkasten ein, um auch zurückhaltende Kritik aufzufangen.