KPI (Key Performance Indicator)
Messbare Steuerungsgröße, die den Erfolg eines Use Case sichtbar macht und in quantitative, qualitative und strategische Kennzahlen unterteilt wird.
Beispiel
Für einen KI-gestützten Angebotsprozess wird die durchschnittliche Durchlaufzeit als quantitativer KPI festgelegt und monatlich gemessen.