Swimlane-Diagramm
Grafische Prozessdarstellung, in der jede Bahn eine Rolle oder Abteilung abbildet und Übergabepunkte sichtbar macht.
Beispiel
Im Diagramm zeigt sich, dass ein Auftrag dreimal zwischen Vertrieb und Buchhaltung hin- und herwandert, was einen Automatisierungsansatz aufdeckt.