Churn-Modell
KI-Modell, das Kunden identifiziert, die kurz vor der Kündigung stehen, um proaktive Bindungsmaßnahmen zu ermöglichen.
Beispiel
Ein Mobilfunkanbieter erkennt per Churn-Modell abwanderungsgefährdete Kunden und bietet ihnen rechtzeitig ein passendes Vertragsangebot an.